Να γελάσεις ή να κλάψεις; «Έπεσε» το 100 – Η ΕΛΑΣ καλεί τους πολίτες να παίρνουν το 112 για έκτακτη ανάγκη

Άνευ προηγουμένου και πρωτοφανές μπλακ-άουτ στο «100»,– το τηλέφωνο για κλήση στην Άμεση Δράση- σημειώθηκε το βράδυ της Παρασκευής (30/1), λίγα λεπτά πριν τις 20:00. Το ζήτημα είναι πως αφενός έπεσε το σύστημα από άγνωστο αρχικά λόγο, οπότε οι πολίτες όταν καλούσαν το «100» άκουγαν ένα ηχογραφημένο μήνυμα, αφετέρου διήρκησε το μπλακ άουτ για… μία ώρα! Αυτό που επικράτησε ήταν ένα αλαλούμ.

«Η τηλεφωνική σύνδεση που καλείτε δεν λειτουργεί προσωρινά για τεχνικούς λόγους καταβάλουμε κάθε προσπάθεια για την άμεση αποκατάσταση της λειτουργίας της» ήταν το μήνυμα που άκουγαν οι πολίτες από το νεκρό «100».

Σύμφωνα με πληροφορίες, το πρόβλημα σημειώθηκε στο rack, ωστόσο το ακόμα πιο «εγκληματικό» και δείγμα της αδράνειας και των κενών, είναι πως δεν υπήρχε άνθρωπος να ελέγξει ή να αποκαταστήσει τη βλάβη. Δεν υπήρχε στον χώρο τεχνικός να πάει να δει τι συμβαίνει.

Το rack, είναι ο χώρος εγκατάστασης δικτυακού και υπολογιστικού εξοπλισμού. Κάτι σαν συρταριέρα με υπολογιστές, για να το αποτυπώσουμε πιο απλά και να καταλάβει ο κόσμος. Από αυτό είναι δυνατές οι τηλεφωνικές κλήσεις μέσω ίντερνετ.

Στο αρμόδιο γραφείο όμως δεν υπήρχε τεχνικός για να πάει να ελέγξει το πρόβλημα και να το αποκαταστήσει. Ενημερώθηκε το αρχηγείο της ΕΛΑΣ, ωστόσο δεν μπόρεσαν να δώσουν λύση.

Μετά από περίπου μία ώρα, κλήθηκαν παρευρισκόμενοι από άλλες υπηρεσίες, που είχαν κάποια γνώση επί του θέματος και ανακάλυψαν τυχαία ότι το μπλακ-άουτ είχε προκύψει από πρόβλημα στην ασφάλεια του rack. Ήταν μια… πτώση στην ασφάλεια. Δεν υπήρξε επί της ουσίας βλάβη!

Το όλο θέμα ήταν τόσο απλό, για να βγάλει εκτός όμως την επικοινωνία του κόσμου με την Ελληνική Αστυνομία. Η έλλειψη τεχνικού έθεσε εκτός την πιο κρίσιμη και μάχιμη υπηρεσία της ΕΛΑΣ που δουλεύει 24 ώρες το 24ωρο.