Η Eurostar επανεκκινεί τα δρομολόγιά της μετά το χάος στη Μάγχη, έως και 6 ώρες παρέμειναν επιβάτες εγκλωβισμένοι σε συρμούς

Η Eurostar δήλωσε ότι θα επαναλάβει σήμερα όλες τις υπηρεσίες της μέσω της Μάγχης, αλλά προειδοποίησε ότι ενδέχεται να υπάρξουν κάποιες καθυστερήσεις και ακυρώσεις της τελευταίας στιγμής, μετά το πρόβλημα στην παροχή ηλεκτροδότησης που παρουσιάστηκε χθες στη σήραγγα και εξαιτίας της οποίας ανεστάλησαν τα δρομολόγια των τρένων για το μεγαλύτερο μέρος της χθεσινής ημέρας.

Η διακοπή, που προκλήθηκε από βλάβη στην εναέρια παροχή ρεύματος του συστήματος, ανέτρεψε χθες Τρίτη τα σχέδια χιλιάδων επιβατών στο Λονδίνο, το Παρίσι, τις Βρυξέλλες και το Άμστερνταμ κατά τη διάρκεια μιας από τις πιο πολυσύχναστες εβδομάδες ταξιδιών του έτους.

Σε δήλωση στον ιστότοπό της σήμερα το πρωί, η εταιρεία διαχείρισης τρένων υψηλής ταχύτητας Eurostar αναφέρει: «Οι υπηρεσίες ξεκίνησαν εκ νέου σήμερα έπειτα από ένα πρόβλημα ηλεκτροδότησης στη σήραγγα της Μάγχης χθες και ορισμένα περαιτέρω προβλήματα με τις σιδηροδρομικές υποδομές κατά τη διάρκεια της νύχτας. Σχεδιάζουμε να λειτουργήσουμε όλες τις υπηρεσίες μας σήμερα, ωστόσο λόγω αλυσιδωτών επιπτώσεων ενδέχεται να υπάρξουν κάποιες καθυστερήσεις και πιθανές ακυρώσεις της τελευταίας στιγμής», ανέφερε.

Χιλιάδες επιβάτες της Eurostar είδαν μέσα στις γιορτές το πρόγραμμά τους να ανατρέπεται, αφού η σιδηροδρομική εταιρεία ανέστειλε εχθές όλα τα δρομολόγιά της μεταξύ του Λονδίνου και της ηπειρωτικής Ευρώπης (Παρίσι, Άμστερνταμ, Βρυξέλλες) λόγω τεχνικού προβλήματος. «Υπήρξε πρόβλημα ηλεκτροδότησης στη σήραγγα της Μάγχης, το οποίο ακολούθησε διακοπή λειτουργίας ενός της LeShuttle (Eurotunnel)» (τρένο που μεταφέρει οχήματα μεταξύ Γαλλίας και Ηνωμένου Βασιλείου), εξήγησε εκπρόσωπος της Eurostar.

Η εταιρεία προσέφερε στους πελάτες που είδαν τα δρομολόγια τους να ακυρώνονται την επιλογή να ανταλλάξουν το εισιτήριό τους δωρεάν ή να ακυρώσουν την κράτησή τους για επιστροφή χρημάτων ή κουπόνι.

«Έως και 6 ώρες» εγκλωβισμένοι μέσα σε ακινητοποιημένο τρένο

Χάος επικράτησε στα δρομολόγια των τρένων το περασμένο 24ωρο, με επιβάτες να παραμένουν εγκλωβισμένοι για περισσότερες από έξι ώρες μέσα σε συρμούς, καθώς αλλεπάλληλες καθυστερήσεις έπληξαν τα δρομολόγια της Eurostar.

Επιβάτης που ταξίδευε με το δρομολόγιο των 19:01 προς Παρίσι δήλωσε στο BBC ότι για πολλές ώρες παρέμενε εγκλωβισμένος σε συρμό στην είσοδο της σήραγγας της Μάγχης, με το προσωπικό να του αναφέρει πως υπήρχε «50% πιθανότητα να φτάσει το τρένο στο Παρίσι και 50% να επιστρέψει στο Λονδίνο». «Τα σχέδιά μου για την Πρωτοχρονιά βρίσκονται πλέον στα χέρια των διαχειριστών της σήραγγας» δήλωσε αγανακτισμένος ο άνδρας.

Ανάλογη ήταν η εμπειρία του Ντένις φαν ντερ Στεν από την Ολλανδία, ο οποίος κατευθυνόταν στο Άμστερνταμ για να γιορτάσει με την οικογένειά του, αλλά παρέμεινε εγκλωβισμένος για έξι ώρες σε τρένο χωρίς ρεύμα, έως ότου ο συρμός άρχισε τελικά να κινείται ξανά. Άλλος επιβάτης περιέγραψε την εμπειρία του ως «ένα ρόλερ κόστερ συναισθημάτων» που κράτησε πολλές ώρες, μέχρι το τρένο του να φτάσει τελικά στις Βρυξέλλες.